Rujukan Laman

Bagaimana isenang88 Melindungi Data Anda

Privasi anda adalah keutamaan kami di isenang88. Dokumen ini menjelaskan secara tepat maklumat apa yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun, bagaimana kami menyimpannya dengan selamat, dan hak…

Perlindungan Data PeribadiHak Akses & PindaanDasar Kuki TelusPenyimpanan Data SelamatHubungi Kami Bila-bila Masa
isenang88 Bagaimana isenang88 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin membuat permintaan rasmi untuk mengakses, meminda atau memadamkan maklumat anda, pasukan privasi kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan data anda secara bertulis ke alamat e-mel privasi rasmi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Widget sembang langsung kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Pilih kategori Privasi & Data apabila memulakan sesi sembang supaya ia dihalakan terus ke ejen yang berkelayakan.
Borang Permintaan Data Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Akaun untuk mengisi borang permintaan data rasmi. Ini adalah cara terpantas untuk permintaan akses, pindaan atau pemadaman.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami mereka bentuk setiap lapisan pengendalian data dengan teliti — daripada cara deposit melalui Touch 'n Go dan GrabPay dirakam, hingga ke cara token sesi disimpan pada peranti…

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan TLS.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami prestasi halaman, dan kuki pilihan untuk menyimpan…

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Log aktiviti akaun disimpan selama 90 hari dan boleh anda semak sendiri dalam…

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Permintaan Penghapusan

Anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda. Setelah permintaan disahkan melalui borang dalam akaun atau e-mel, kami memproses penghapusan dalam…

Soalan Yang Anda Tanya Tentang Privasi

Bahagian ini mengumpulkan soalan paling kerap yang kami terima berkaitan Dasar Privasi isenang88. Setiap jawapan ditulis dengan jelas supaya anda faham hak anda dan tahu langkah seterusnya jika anda perlu bertindak.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Ya. Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan Akaun dan pilih Minta Data Saya. Kami akan menyediakan salinan lengkap data anda dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 14 hari bekerja.

Butiran pembayaran dihantar hanya melalui saluran berenkripsi TLS dan tidak pernah disimpan pada pelayan kami secara teks biasa. Pemprosesan dilakukan terus oleh pembekal pembayaran yang berkaitan, bukan oleh kami.

Kami hanya berkongsi data dengan pihak ketiga yang diperlukan untuk beroperasi — iaitu pembekal pembayaran dan perkhidmatan pengesahan identiti. Kami tidak pernah menjual atau menyewakan data anda kepada pengiklan atau pihak yang tidak berkaitan.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia. Setelah keperluan ini dipenuhi atau akaun ditutup atas permintaan anda, data dianonimkan atau dipadamkan secara kekal.

Isi borang Permintaan Penghapusan Data dalam bahagian Tetapan Akaun, atau e-melkan pasukan privasi kami secara langsung. Pemadaman diselesaikan dalam 14 hari bekerja dan anda akan menerima pengesahan bertulis setelah selesai.

Setiap kali terdapat perubahan material kepada dasar ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan notis dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda boleh membuat keputusan termaklum.